Changer de fournisseur d'électricité : le guide pas à pas
Changer de fournisseur d'électricité est une démarche simple, gratuite et sans intervention technique. Voici les étapes, dans l'ordre, pour passer d'un contrat à l'autre sans stress.
Ce qu'il faut savoir avant de commencer
- Le changement est gratuit et ne nécessite pas de visite d'un technicien.
- Aucune coupure d'électricité n'a lieu pendant le changement : le réseau et le compteur restent les mêmes.
- Le nouveau fournisseur se charge de la résiliation du contrat précédent.
Les 5 étapes
- Rassembler les informations : dernière facture, adresse du logement, numéro du point de livraison (PDL, 14 chiffres, visible sur la facture et sur le compteur).
- Comparer les offres : prix du kWh, abonnement, option base ou heures creuses, durée de l'engagement éventuel.
- Souscrire en ligne : saisie des informations, choix de l'offre et acceptation des conditions.
- Laisser le nouveau fournisseur résilier : aucune lettre de résiliation n'est à envoyer à l'ancien fournisseur.
- Vérifier la facture de clôture : l'ancien fournisseur envoie une dernière facture, à contrôler avec les relevés d'index.
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Profiter des 40 €Combien de temps prend le changement ?
La souscription en ligne prend quelques minutes. La date effective de bascule dépend de la procédure de changement et du délai de rétractation prévu pour les contrats conclus à distance, qui est de 14 jours.
Les erreurs à éviter
- Résilier soi-même l'ancien contrat avant la souscription : cela risque d'entraîner une coupure ou un tarif défavorable.
- Comparer uniquement le prix du kWh sans regarder l'abonnement.
- Oublier de conserver les relevés d'index à la date du changement.
Le guide de lecture de la facture aide à retrouver le PDL, la puissance et la consommation annuelle utiles à la comparaison.
Questions fréquentes
Faut-il résilier son ancien contrat d'électricité ?
Non. Le nouveau fournisseur s'occupe de la résiliation. Résilier soi-même avant de souscrire est déconseillé.
Y a-t-il une coupure lors du changement de fournisseur ?
Non. Le changement de fournisseur se fait sans interruption d'alimentation.
Où trouver son numéro de PDL ?
Sur la facture d'électricité et sur le compteur. Il comporte 14 chiffres.